決済方法について

【銀行振込決済】

お振込み先は下記になります。

お支払期限は、ご注文日より7日以内となります。期限を過ぎてご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

【代金引換決済】

商品と引き換えに、配送業者が代金を回収します。なお、当ショップの配送業者はヤマト運輸、佐川急便です。

• ヤマト運輸
  ヤマト運輸の宅急便コレクト
• 佐川急便
  佐川急便のe-コレクト

• メーカー直送の場合は、配送業者が変わることがございます。ご了承ください。

【クレジットカード決済】

下記クレジットカードがご利用いただけます。

配送の方法

【商品発送】

• 銀行振込決済の場合は、商品代金お支払い確認後3日以内に発送いたします。代金引換決済・クレジットカード決済の場合は、ご注文確認後4日以内の発送になりますが、在庫切れ・休日等で発送が遅れる場合、改めてメール又はお電話にてご案内申し上げます。
• 配達日指定、配達時間帯指定はできる限り対応いたしますが、メーカー直送の場合は、配送業者が変わることがあるため、配達日・配達時間帯指定共に対応できない場合があります。

【送料】

• 商品代金5,000円未満は一律540円、商品代金5,000円以上は無料となります。

• メーカー直送品および大型商品につきましては、「個人宅直送不可（法人名必須）」または「別途配送料が発生」する場合がございます。その際はいったんご注文を保留とさせて頂き、すみやかにお客様にご連絡をさせて頂きます。
• なお、商品代金が5,000円未満であっても注文された商品数が2点以上の時に、商品が別発送になる事がありますが、送料は1回分(540円)のみとなります。

介護保険をご利用のお客様へ

公的介護保険制度の助成金をご利用されて特定福祉用具をご購入されます場合は、都道府県より指定を受けた特定福祉用具販売事業者にてご購入ください。

当ネット販売にてご購入されましても給付金の対象にならない場合がございます。

ご返品、ご連絡先

【返品特約について】

返品・交換をご希望されるお客様は、以下の事項をご確認のうえ、まずは、メール又はお電話にてご連絡をお願いします。条件を満たさない場合は、返品交換をお受けすることができませんので予めご了承ください。

【返品・交換可能なもの】

• 未使用・未開封　（商品の初期不良を含みます。）
• 商品到着日より７日以内
• 食品及び特別仕様（オーダー、受注生産）商品以外のもの
• ご注文商品と同じまたは、サイズ、色違いのもの

【返品・交換時にお客様にご負担いただく費用】

• 返品手数料540円（送品発送時の送料相当額）

• 交換の際は、頂戴いたしません。

• 返品送料
• メーカー直送品・大型商品は別途1,080～2,160円の手数料

• 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【返品・交換の流れ】

弊社に連絡→お客様商品返送→検品→お客様に連絡→商品再発送
弊社検品において、以下の事項を確認させていただきます。商品の状態によっては、原状回復にかかる費用をお客様に負担いただく他、返品・交換をお受けできない場合がございます。

• 使用・着用されたと思われるもの
• 説明書、部品、タグなどが、商品出荷時の状態から不足
• お客様過失による商品の破損等があるもの